Kuru Temizleme Hizmeti

Kuru Temizleme Hizmeti

Adresten alımlı kuru temizleme hizmetimiz 3 Parça (adet) ürün için geçerlidir.
Rezervasyon oluşturulması zorunludur.
Önemli Not: 

Adresten alımlı kuru temizleme hizmetimiz, İstanbul ve Antalya il sınırlarında sunulmaktadır.

Ankara, İzmir, Adana, Trabzon, Antalya, Mersin, Samsun, Malatya, Eskişehir, Konya, Şanlıurfa, Bursa, Aydın, Denizli ve Kayseri il Merkezlerinde ise anlaşmalı hizmet birimlerine siz değerli müşterilerimizin tek seferde 3 parça (adet) ürünü kuru temizleme firmalarına adrese giderek teslim etmesi gerekmektedir. Bu illerde ürünler adresten teslim alınmaz, müşteri tarafından kuru temizleme firmasına teslim edilir.

Anlaşmalı kuru temizleme firmamız aracılığı ile eşyalar adresten teslim alınarak temizletilir ve adrese teslim edilir.
Müşterilerin talebi doğrultusunda ev tekstil gruplarının ve giyim eşyalarının ıslak veya kuru yöntemler ile temizlenmesi için gerekli organizasyon gerçekleştirilir.

Ücret kapsamında her bir siparişin tek seferde 3 parça (adet) ürün için kuru temizleme hizmetinden faydalanma hakkı olacaktır.

Hizmetten yararlanabilmek için, sipariş oluşturulmasının ardından, 3 iş günü içerisinde, sisteme kayıtlı mail adresinize Biggtravel tarafından bilgilendirme maili yönlendirilecektir.
Biggtravel tarafından mail adresinize yönlendirilecek danışman hattının bilgisinin ardından; dilerseniz ileri tarihe randevu oluşturmak için arayabilir veya pazar günü hariç, aynı gün mesai saatleri içerisinde müsaitlik doğrultusunda hizmetten faydalanabilirsiniz. İleri tarih için oluşturduğunuz randevu saatinizde tekrar danışman hattımızı arayarak hizmetten faydalanabilirsiniz.

Sipariş Koşulları:
•Bu hizmet, Biggtravel onay mailinin ardından, siz değerli müşterimizin Hizmet Hattı’nı araması talebinizin alınması ile randevu alınarak Pazar günü hariç haftanın her günü 09.30–18.00 saatleri arasında sağlanır.
•3 parça’dan  (adet) daha fazla ürün için hizmet alınması durumunda ürün teslim adındığında firma yetkilisi tarafından sizden ücret tahsilatı yapılacaktır
•Resmi ve dini bayram tatillerinde açık olacak hizmet birimleri değişiklik gösterebilir. Bu dönemlerde Hizmet Hattı’ndan bilgi almak gerekir.
•Kuru Temizleme hizmeti, Hizmet Hattı üzerinden yapılan taleplerde, adrese teslim olarak İstanbul ve Antalya il sınırlarında sunulmaktadır. (Adresten teslim alma hizmeti sadece bu iller için geçerlidir.)
•Firma tarafından temizleme ve teslim etme süresi 3 gün olarak standarttır.
•Adresden teslim alınma hizmetinde talep iletilmesi sonrasında ürünler belirtilen adresden teslim alınarak 3 gün içerisinde teslim edilecektir.
•Diğer iller için; Ankara, İzmir, Adana, Trabzon, Antalya, Mersin, Samsun, Malatya, Eskişehir, Konya, Şanlıurfa, Bursa, Aydın, Denizli ve Kayseri il merkezlerinde bulunan anlaşmalı hizmet birimlerinin çalışma bölgelerinde kişiler hizmetten aynı ücret kapsamında tek seferde 3 parça (adet) ürün vererek faydalanabilecektir.
Müşteri kuru temizlemeye ait tek seferde vereceği 3 siparişi anlaşmalı kuru temizleme firmalarına adrese giderek teslim etmesi halinde bu illerde hizmet karşılanır.
Bu illerde ürünler adresten teslim alınmaz, müşteri tarafından kuru temizleme firmasına teslim edilir.
•İstanbul ve Antalya dışı iller için kuru temizleme hizmetinde, hizmet hattından tarafınıza bir kod iletilecektir. Bu kod ile ilgili kuru temizlemeye iletilecek tek seferde 3 adet ürün, firmada kodu inbraz etmek şartıyla hizmetten ücretsiz yararlanacaktır.
•Abiye elbise, gelinlik, gelinlik etek, kep/cüppe, pelüşler, akrilik kaban, kaz tüyü mont– palto–yelek, kayak montu, kayak takımı, smokin, nubuk ürünler, güderi ürünler, napa ürünler, saten / ipek kumaş özelliği olan ürünler, özel işlem gerektiren ürünler ve her türlü süet, deri tekstil ürünleri ev tekstil ve halı yıkama temizlemeleri hizmet kapsamında değildir.
•Yıl içerisinde hizmet verilen iller değişkenlik gösterebilir.

Sipariş Koşulları:
• Tüm ürün ve hizmetler bir ön sipariş olarak alınır.
• Siparişinizi verdikten sonra travel@biggtravel.com mail adresinden veya 0216 538 65 65 no’lu telefondan hizmet sağlayıcı firma olan BiggTravel yetkilileri ile irtibata geçiniz. Talep etmiş olduğunuz hizmet ile ilgili size gelen konfirmasyon mailindeki sipariş numaranız, kullanmak istediğiniz tarih ve diğer konuları sipariş sonrası en geç 1 hafta içerisinde netleştiriniz.
• Şirketimiz tarafından hizmet son geçerlilik tarihi baz alınarak, işletme (otel, restoran, atölye ve benzeri hizmet noktaları) ile ilgili öncelikle müsaitlik durumu kontrol edilecek ve siparişiniz işletmenin müsaitlik durumuna göre karşılanacaktır. Bu konuda işletmenin onayı gereklidir.
• İşletme onayından sonra şirketimiz tarafından size bir konfirmasyon/referans numarası (Voucher) gönderilecektir. Üzerinde bu konfirmasyon/referans numarası yer alan doküman ile (Voucher) işletmeye gidecek ve hizmeti alacaksınız.
• Ürün veya hizmet ön siparişi ardından Biggtravel yetkilileri ile irtibata geçilmemesi halinde, Biggtravel ve Sanal Mağaza konu ile ilgili sorumlu tutulamaz.

Dikkat:
• Rezervasyonlar yapıldıktan sonra herhangi bir iptal hakkı bulunmamaktadır.
• İşletmelerde konfirmasyon/referans numarası (voucher) olmadan siparişler işleme alınmaz.
• Fiyatlar bayram, yılbaşı, sömestre, resmi tatiller gibi işletme tarafından belirlenen özel günlerde geçerli değildir.

Aynı gün içerisinde yapılan rezervasyonlar işleme alınmamakta olup, hizmetin son geçerlilik tarihi içerisinde kullanılmak kaydı ile rezervasyonların istenen tarihten en az 10 gün önce yapılması gerekmektedir.

Bu ürün bir seyahat ürünüdür, kargo ile sevk edilmez.